Customer Sales Support Specialist - Automotive Spare Parts (Filter Division)

Bergabunglah dengan tim kami di Rivindi Artha Mandiri di Palembang, Sumatera Selatan sebagai Customer Sales Support Specialist untuk mendukung penjualan suku cadang otomotif. Di sini, Anda akan bertanggung jawab langsung atas interaksi dengan pelanggan dalam memproses pesanan, memberikan informasi produk, dan memastikan kepuasan pelanggan.

Dengan pengalaman di industri suku cadang otomotif, kami mencari seseorang yang dapat bekerja dengan sistem ERP seperti SAP atau Oracle, serta memiliki kemampuan komunikasi yang baik. Anda akan bekerja dalam tim yang dinamis, membantu meningkatkan penjualan dan reputasi kami di pasar lokal.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Menangani pesanan pelanggan melalui telepon, email, dan sistem online dengan efisien.
• Memberikan informasi produk dan layanan kepada pelanggan secara akurat dan ramah.
• Memproses pesanan dengan menggunakan sistem ERP seperti SAP atau Oracle.
• Mengelola inventaris dan memastikan ketersediaan stok.
• Membantu pelanggan dalam memilih produk yang tepat sesuai kebutuhan mereka.
• Menyelesaikan keluhan pelanggan dengan cepat dan profesional.
• Membuat laporan harian tentang aktivitas penjualan dan interaksi pelanggan.
• Berpartisipasi dalam program promosi dan penawaran khusus untuk meningkatkan penjualan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 2 tahun di posisi serupa dalam industri suku cadang otomotif.
• Pendidikan minimal D3 atau S1 di bidang manajemen penjualan, administrasi bisnis, atau bidang terkait.
• Memiliki sertifikasi dalam sistem ERP seperti SAP atau Oracle merupakan keuntungan.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
• Memahami dasar-dasar manajemen inventaris dan sistem penjualan.
• Memiliki pengalaman bekerja dengan pelanggan B2B atau B2C.
• Berorientasi pada hasil dan mampu bekerja dalam tim.
• Memiliki kemampuan analitis dan problem-solving yang baik.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait