Customer Relationship Executive - Branch Jakarta Utara 2 (Penjaringan)

BFI Finance Indonesia · 📍 Bekasi, Jawa Barat · Diposting 2026-10-12

FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI

nego

BFI Finance Indonesia adalah perusahaan keuangan yang berkomitmen untuk memberikan solusi keuangan terbaik bagi pelanggan. Kami sedang mencari Customer Relationship Executive yang berbakat untuk bergabung dengan tim kami di Branch Jakarta Utara 2 (Penjaringan).

Peran ini sangat penting dalam membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan, memastikan kepuasan pelanggan, dan berkontribusi pada pertumbuhan perusahaan.

Jika Anda memiliki semangat untuk memberikan layanan terbaik dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik, kami sangat mengharapkan Anda untuk bergabung dengan kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

Membangun dan memelihara hubungan yang kuat dengan pelanggan.

Memastikan kepuasan pelanggan melalui layanan yang berkualitas.

Mengidentifikasi dan memecahkan masalah pelanggan dengan efektif.

Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan untuk perbaikan layanan.

Mengkoordinasikan dengan tim internal untuk memastikan layanan pelanggan yang optimal.

Mengikuti dan mematuhi prosedur dan kebijakan perusahaan.

Melaporkan perkembangan pelanggan dan aktivitas ke manajemen.

Mengikuti pelatihan dan pengembangan keterampilan secara berkala.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

Pendidikan minimal SMA atau setara.

Pengalaman minimal 2 tahun dalam peran yang serupa.

Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.

Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan secara independen.

Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.

Kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak kantor.

Berpengalaman dalam industri keuangan atau layanan pelanggan adalah nilai tambah.

Memiliki SIM C dan berdomisili di wilayah Bekasi.

🛠️ Keahlian

KomunikasiPenyelesaian MasalahAnalisisKerja TimManajemen WaktuLayanan Pelanggan

Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang